Na UCM SIMPLE ENGLISH, estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência de aprendizado de idiomas para nossos alunos. No entanto, entendemos que circunstâncias podem surgir que tornem necessária a devolução ou troca de produtos e serviços. Abaixo, delineamos nossa política de devolução e troca para garantir sua satisfação contínua:

DEVOLUÇÃO:

1 – Período de Reembolso: Oferecemos um período de 7 dias a partir da data de entrega para solicitar um reembolso total do valor do curso, caso o aluno não esteja satisfeito com a qualidade ou conteúdo do curso.

2 – Condições de Devolução Material Didático: Para ser elegível para um reembolso, o aluno deve solicitar o cancelamento do envio por e-mail ou correios dos códigos de ativação. Códigos de ativação que tenham sido enviados não serão elegíveis a politica de reembolso ou devolução. Por se tratar de produto único e intransferível.

3 – Processo de Devolução: Os alunos que desejam solicitar um reembolso devem entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e fornecer detalhes sobre sua insatisfação com o curso. Após a verificação das condições de elegibilidade, o reembolso será processado dentro de 7 úteis.

TROCA:

1 – Condições de Troca: A troca de produtos está sujeita à aprovação de nossa equipe de suporte ao cliente.

2 – Processo de Troca: Os alunos interessados em trocar seu curso devem entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e fornecer detalhes sobre o curso desejado para troca. Após a verificação das condições de elegibilidade, a troca será processada e o acesso ao novo curso será fornecido ao aluno.

NOTAS IMPORTANTES:

• Qualquer material complementar ou bônus fornecido junto com o curso original deve ser devolvido ou removido no caso de uma solicitação de reembolso ou troca.
• Taxas de processamento ou transação podem ser aplicadas durante o processo de reembolso ou troca, e serão deduzidas do valor a ser reembolsado, se aplicável.
• Esta política de devolução e troca está sujeita a alterações sem aviso prévio. Quaisquer atualizações serão comunicadas aos alunos por meio de nossos canais de comunicação oficial.
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Na UCM SIMPLE ENGLISH, estamos comprometidos em garantir sua satisfação contínua com nossos cursos de idiomas e estamos aqui para ajudá-lo em todas as etapas do processo. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de devolução e troca, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente: Whats app : 71 3027-3504 ou e-mal: atendimento@simplenglish.com.br